Ochrana dat

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci naší činnosti můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje - jméno, příjmení, titul, datum narození, IČO, DIČ
• Kontaktní údaje - adresa bydliště nebo sídla, e-mailová adresa, telefonní číslo
• Údaje o nemovitostech - adresa nemovitosti, popis, fotografie, vlastnické vztahy
• Smluvní údaje - informace o uzavřených smlouvách, platbách a fakturaci
• Komunikační údaje - obsah e-mailové a telefonické komunikace, záznamy z jednání
• Technické údaje - IP adresa, cookies, údaje o používání našich webových stránek

2. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování realitních služeb (zprostředkování prodeje, nákupu a pronájmu nemovitostí)
• Plnění smluvních závazků a zákonných povinností
• Komunikace s klienty a obchodními partnery
• Marketing a zasílání obchodních sdělení (pouze s vaším souhlasem)
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Ochrana našich právních nároků

3. Právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

• Plnění smlouvy - zpracování nezbytné pro plnění smlouvy, kterou jste s námi uzavřeli
• Plnění právní povinnosti - zpracování nezbytné pro splnění našich zákonných povinností
• Oprávněný zájem - zpracování nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů (např. ochrana právních nároků)
• Souhlas - zpracování na základě vašeho dobrovolného souhlasu (např. pro marketingové účely)

4. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů zpracování, případně po dobu stanovenou právními předpisy. Konkrétní doby uchovávání jsou následující:

• Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich právních nároků (obvykle 5 let)
• Po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (např. účetní a daňové doklady po dobu 10 let)
• V případě zpracování na základě souhlasu po dobu, na kterou byl souhlas udělen, nebo do jeho odvolání

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

• Poskytovatelé služeb (IT služby, účetní, právní služby, marketingové služby)
• Státní orgány a instituce, pokud to vyžaduje zákon
• Banky a finanční instituce v souvislosti s financováním nemovitostí
• Katastrální úřady a notáři v souvislosti s převodem nemovitostí

Všichni naši zpracovatelé jsou vázáni povinností mlčenlivosti a nesmějí využít poskytnuté údaje k žádným jiným účelům, než ke kterým jsme jim je zpřístupnili.

6. Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům - máte právo získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu - máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů
• Právo na výmaz - máte právo na vymazání osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny
• Právo na omezení zpracování - máte právo požadovat omezení zpracování za určitých podmínek
• Právo na přenositelnost údajů - máte právo získat osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu
• Právo vznést námitku - máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů
• Právo odvolat souhlas - máte právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů
• Právo podat stížnost - máte právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů)

7. Cookies a další technologie

Na našich webových stránkách používáme cookies a podobné technologie pro zajištění funkčnosti stránek, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Více informací o používání cookies najdete v našich Zásadách používání cookies.

8. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách s uvedením data poslední aktualizace.

9. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit některé ze svých práv, můžete nás kontaktovat:

• E-mailem: gdpr@dvorakreality.com
• Telefonicky: +420 123 456 789
• Poštou: Dvořák Reality, Nad Slunečnou 596, Lety, 252 29